1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Trade Sphère Pro collecte et traite des données personnelles via son site internet, ses formulaires de contact, de réservation, de test ou d’inscription.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Trade Sphère Pro
1 rue du Frier, 80290 Caulières (ne reçoit pas de public)
Email : contact@formation-web–game-designer.com
Téléphone : 06 77 64 37 36

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3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville / code postal
• Informations professionnelles ou de parcours (dans le cadre des formulaires ou tests)
• Données de navigation (cookies, pages visitées)

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription
• Réservez un rendez-vous ou une formation
• Participez à un test ou à un webinaire
• Naviguez sur le site internet

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4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Gérer les inscriptions aux formations et webinaires
• Assurer le suivi commercial et pédagogique
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Envoyer des informations marketing ou pédagogiques (sous réserve de consentement)
• Analyser la performance du site et des campagnes marketing

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5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat (inscription à une formation)
• L’intérêt légitime de l’organisme (suivi commercial et amélioration des services)
• Le respect des obligations légales

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6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Prospects : jusqu’à 2 ans après le dernier contact
• Clients : 5 à 10 ans selon les obligations comptables et légales
• Données de navigation : 13 mois maximum

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7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les outils de gestion utilisés (CRM type HubSpot, outils de réservation, emailing)
• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les organismes légaux lorsque la loi l’exige

Tous nos prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

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8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Mesurer l’audience
• Améliorer la navigation
• Optimiser les campagnes marketing

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via un bandeau de consentement.

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9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• Accès sécurisé aux outils
• Mots de passe renforcés
• Hébergement sécurisé
• Limitation des accès internes

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10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

📧 contact@formation-web–game-designer.com

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11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
https://www.cnil.fr

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12. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.